Firmamızdan öğrenci taşımacılığı hizmeti alan velilerimiz için hazırladığımız Veli Bilgilendirme Sistemimiz ile velilerimiz öğrencilerinin sabah servise binmesinden, akşam servis ile eve dönmesine kadar serviste geçen süreyi takip edebilirler. Öğrenci velilerinin kendi cep telefonu veya tablerlerinden kullanabilecekleri mobil uygulamamız ile hem servis görevlisi ile hem de firmamız ile iletişim halinde olacaktır. Okula gidişte, servisin yaklaşması, öğrencinin servise binmesi, okula ulaşılması ve güvenle servisten inmesi ve aynı şekilde eve dönüşte de öğrencinin servise binmesi, servisin eve yaklaşması ve belirlenen durakta öğrencinin veliye teslim edilmesi gibi işlemler anlık olarak mobil uygulamamız üzerinden takip edilebilir.
Araçlardana alınan anlık bilgiler sayesinde veli memnuniyeti üst seviyeye çıkarılmaktadır. Veliler şikayetlerini veya memnuniyetlerini uygulama üzerinden Beker Turizim 'e iletebilmektedir. Uygulama üzerinden belirli periyotlarla yapılan anketler ile de veli ve seyahat memnuniyeti ölçülebilir hale gelmiştir.
Kurumsal müşteri kontrol panelimiz sayesinde sürücülerimizden ve yolcularımızdan gelen tüm veriler anlamlı raporlara dönüştürülerek müşterilerimizin kullanımına sunulur. Müşterilerimiz kendilerine tanımlanan kontrol ekranları sayesinde günlük tamamlanan servisleri, araç yolcu listelerini, aylık puantaj kontrollerini, araçların ve sürücülerin belge kontrollerini, yapılan anketlerin sonuçlarını, araçların doluluk oranlarını ve güzergahlarını kontrol edebilirler.
Sürücü veya hostes sefer bitiminde aracın içini kontrol eder. Kalan öğrenci, değerli eşya veya kişisel eşya yok ise, servis aracının en sonunda bulunan karekod etiketini okutarak araç içi kontrolünü bitirir. Araç içi kontrolün tamamlanmasıyla seferi yapan araca bir adet sefer işlenir. Araç içi kontrol yapılmadığı taktirde sistem sürücüye otomatik olarak uyarı mesajı gönderir. Okul kontrol panelimiz sayesinde Okullarımıza denetlenebilir ve şeffaflığa dayanan hizmet vermek amacıyla sürücülerimizden ve yolcularımızdan gelen tüm verileri anlamlı ekranlara dönüştürerek okul yönetiminin kullanımına sunulur. Okul yönetimleri tamamlanan servisleri, aylık puantaj bilgilerini, araçların belge kontrollerini (ruhsat, sigorta, ehliyet, sabıka kaydı vb.) ve anket sonuçlarını takip edebilirler.
